В турагенстве «Тройка» (г. Череповец) я работал менеджером по туризму и вёл полный цикл обслуживания клиентов: консультировал по направлениям, подбирал туры, отели и билеты с учётом пожеланий и бюджета. Оформлял бронирования в системах онлайн-поиска, готовил пакет документов, включая страховки и визовую поддержку, а также взаимодействовал с туроператорами по подтверждению услуг. Работал с входящими заявками по телефону, в офисе и онлайн, рассчитывал стоимость туров и сопровождал клиента до завершения поездки. В небольшом штате агентства проявлял самостоятельность и универсальность, совмещая продажи, документальное сопровождение и оперативное решение возникающих вопросов.#полный цикл обслуживания клиентов#консультирование по направлениям#оформление документов#страховки
